Privacy Policyプライバシーポリシー

株式会社スターフォーム（以下「当社」といいます。）は、お客様へのサービス（以下「サービス」といいます。）提供等において個人情報を取り扱うにあたり、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 適用対象

本ポリシーは、当社のサービス提供等の場面において共通して適用されるものとします。ただし、当社の特定のサービスにつき別途プライバシーポリシーを定めた場合は、当該プライバシーポリシーが本ポリシーに優先して適用されるものとします。

2．個人情報

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律及び関連法令等（以下「個人情報保護法等」といいます）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

3. 利用目的

収集した個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本人確認、会員登録及びそれらに伴う事務手続
(2)ご注文内容の確認及びサービスにかかる各種お支払ないし決済手続
(3)商品の制作ないし製造及びお届け並びにその他サービスの提供
(4)お問い合わせへの対応及びサービス改善
(5)お客様等のトラフィック測定及び行動測定
(6)ご案内状、電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告の送付ないし配信、表示及び効果測定（取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析、並びに、同分析に基づく趣味、嗜好に応じた新商品及びサービスに関する広告の配信、表示及び効果測定のため）
(7)サービスに関する利用規約及び諸規程等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応
(8)サービスに関する規約等の変更等の通知

（※１）当社以外の第三者から取得したお客様等の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様等の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様等からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
（※２）当社のウェブサイトを利用するお客様等の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様等が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
（※３）当社サイトでは、お客様等の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。

当社のサイトでGoogleAnalyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様等の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様等の当社サイトの訪問状況を把握します。

Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様等の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

お客様等は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogleAnalytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様等がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様等が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様等がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

4. 第三者提供

当社は、個人情報をあらかじめご本人様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（4）その他、個人情報保護法等で認められる場合

5. 業務委託

当社は、以下の業務などの一部又は全部を業務委託先に委託し、当該委託先に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
(1)商品の制作ないし製造
(2)商品の配送

6. 安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、下記8の窓口までお問い合わせください。

7．個人情報の開示・訂正等の請求

当社は､お客様等から、個人情報保護法等の定めに基づき、個人情報の開示･訂正･利用停止･第三者への提供停止、消去等（以下「個人情報の開示・訂正等」といいます）のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､遅滞なく必要な調査を行い、個人情報保護法等に基づき、開示・訂正等を行うか否か決定し、その旨お客様等に通知致します。本条に基づき権利行使される場合は､下記8の窓口にご連絡ください｡

8．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様等に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様等に通知します。

2025年4月改定